Polityka prywatności | Fluent in Tech

To tłumaczenie polityki prywatności w wersji angielskiej. W razie jakichkolwiek różnic obowiązuje wersja angielska.

Kto jest administratorem

Fluent in Tech to moja praktyka coachingowa. Nazywam się Mark Parfenov i prowadzę ją jako jednoosobową działalność (sole proprietorship) w Stanach Zjednoczonych. Jestem administratorem opisanych tu danych osobowych. Z pytaniami i wnioskami dotyczącymi prywatności pisz na mark.parfenov@gmail.com.

W skrócie

Odwiedziny są liczone za pomocą analityki bez plików cookie, przyjaznej dla prywatności. Pliki cookie Google Analytics i Google Ads są używane tylko wtedy, gdy je zaakceptujesz w banerze cookie.
Czcionki i obrazy są serwowane z tej strony, a nie od zewnętrznych dostawców.
Film ładuje się z YouTube (w trybie rozszerzonej prywatności) dopiero po kliknięciu „odtwórz”.
Dane osobowe zbieram tylko wtedy, gdy się ze mną kontaktujesz, rezerwujesz rozmowę, zapisujesz się na moją listę mailingową, bierzesz udział w coachingu albo płacisz, i nigdy ich nie sprzedaję.

Co jest zbierane i po co

Odwiedzanie strony

Strona jest hostowana w Vercel. Jak każdy serwer WWW przetwarza on dane techniczne, takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki i żądane strony, żeby serwować stronę i chronić ją przed nadużyciami. Jest to niezbędne do działania strony i opiera się na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki odwiedzin

Strona używa Vercel Web Analytics do liczenia odwiedzin: które strony są oglądane, z jakiej strony przyszedł odwiedzający oraz jego kraj, przeglądarka i typ urządzenia. Nie instaluje plików cookie, nie zapisuje adresów IP i nie rozpoznaje Cię między stronami ani z dnia na dzień. Dane są używane wyłącznie w formie zbiorczej, żeby wiedzieć, które strony są przydatne. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i ulepszaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f).

Google Analytics i Google Ads (tylko za Twoją zgodą)

Baner cookie pozwala zaakceptować albo odrzucić dwa rodzaje plików cookie osobno albo wszystkie naraz. Oba są usługami Google Ireland Limited i Google LLC.

Analityka. Google Analytics 4 instaluje pliki cookie (_ga i _ga_PREBSC40FZ, ważne do dwóch lat), żeby liczyć odwiedziny i wiedzieć, które strony i przyciski są używane: na przykład czy odwiedzający otwierają kalendarz rezerwacji albo pobierają poradnik. Google Analytics 4 nie rejestruje ani nie zapisuje adresów IP. Dane analityczne są przechowywane maksymalnie 14 miesięcy.
Reklama. Pliki cookie Google Ads (takie jak _gcl_au na tej stronie oraz własne reklamowe pliki cookie Google w domenach google.com i doubleclick.net, ważne do 13 miesięcy) pozwalają mi mierzyć, czy moje reklamy w Google przynoszą odwiedziny i rezerwacje, oraz wyświetlać moje reklamy osobom, które już odwiedziły tę stronę. Google może łączyć te dane z informacjami z Twojego konta Google, zgodnie z Twoimi ustawieniami reklam Google.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a). Jeśli wybierzesz „Odrzuć wszystkie” albo nic nie wybierzesz, nic z Google się nie ładuje. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przez „Ustawienia cookie” w stopce każdej strony. Aby dowiedzieć się, jak Google używa tych danych, zobacz jak Google wykorzystuje informacje z witryn korzystających z jego usług; reklamami spersonalizowanymi możesz zarządzać na adssettings.google.com.

Ustawienia zapisane w Twojej przeglądarce

Twój wybór dotyczący plików cookie jest zapisywany w pamięci lokalnej przeglądarki, żeby baner nie pojawiał się na każdej stronie. Jeśli przełączysz ceny na złote albo dolary, ten wybór jest zapisywany tylko w Twojej przeglądarce do zamknięcia karty, a najnowszy kurs wymiany jest zapisywany w pamięci lokalnej, żeby nie trzeba było pobierać go za każdym razem. Kurs pochodzi z Europejskiego Banku Centralnego za pośrednictwem serwera tej strony; żadne dane o Tobie nie są wysyłane. Po pobraniu opisu programu przeglądarka zapamiętuje też na czas tej wizyty, że propozycja konsultacji już się pojawiła, żeby nie pokazywać jej ponownie. Nic z tego nie jest plikiem cookie, nic z tego do mnie nie trafia i możesz to w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Kontakt ze mną

Formularz wiadomości na stronie rezerwacji prosi o Twoje imię, adres e-mail, obecne stanowisko i to, do czego się przygotowujesz, a jeśli chcesz odpowiedzieć, także o trudną sytuację komunikacyjną, Twoje terminy i imię osoby, która Cię poleciła, żeby dostała swoją bezpłatną sesję. Zapisuję je, razem ze stroną, z której wysyłasz formularz, i usługą, o którą pytasz, w bazie danych Neon Postgres opisanej niżej. Jeśli trafiasz tu z reklamy Google i zaakceptujesz reklamowe pliki cookie, zapisuję z Twoją wiadomością również identyfikator kliknięcia, żeby przekazać Google Ads, które reklamy przyprowadziły klienta. Dane trafiają do mnie e-mailem i używam ich tylko do odpowiedzi oraz przygotowania i umówienia bezpłatnej konsultacji. Nie trafiają na moją listę mailingową. Gdy piszesz do mnie bezpośrednio, Twoje imię, adres e-mail i wiadomość trafiają na moje konto Gmail i używam ich do odpowiedzi i przygotowania bezpłatnej konsultacji. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) i prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f).

Zapis na newsletter i listę mailingową

Jeśli zapiszesz się na mój newsletter albo na nowe poradniki (w formularzu zapisu albo zaznaczając pole przy pobieraniu poradnika lub raportu z oceny), Twój adres e-mail, a jeśli go podasz, także imię, są zapisywane razem z datą, stroną, na której się zapisujesz, i zaakceptowaną treścią, żeby był ślad Twojej zgody. Dostaję też e-mail o każdym nowym zapisie. Używam Twojego adresu tylko do wysyłania newslettera, nowych poradników i od czasu do czasu wskazówek coachingowych, i nigdy go nie udostępniam ani nie sprzedaję. Lista jest przechowywana w bazie danych Neon Postgres w Stanach Zjednoczonych (region Waszyngton). Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Aby się wypisać, użyj linku rezygnacji w dowolnym mailu albo napisz na mark.parfenov@gmail.com. Oznaczę Twój adres jako wypisany, żeby maile już do Ciebie nie trafiały. Na Twoją prośbę usunę go całkowicie.

Zapis na listę oczekujących na grupę

Formularz listy oczekujących prosi o Twój adres e-mail, interesującą Cię grupę i, jeśli chcesz, imię i krótką notatkę. Zapisuję je, z datą, w bazie danych Neon Postgres opisanej niżej i używam ich tylko do wysłania potwierdzenia i powiadomienia, gdy ta grupa będzie miała datę startu. Nie dodaję Cię do newslettera. Podstawa prawna: działania podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b). Odpowiedz na którykolwiek z moich maili, a usunę Cię z listy.

Wiadomości przez Telegram

Jeśli piszesz do mnie przez Telegram, widzę Twoją nazwę w Telegramie i to, co wysyłasz, i używam tego tylko do odpowiedzi. Telegram przetwarza Twoje wiadomości zgodnie z własną polityką prywatności.

Test z angielskiego

Test z angielskiego jest oceniany w Twojej przeglądarce, a Twoje odpowiedzi nigdzie nie są wysyłane, chyba że poprosisz o wynik e-mailem. Wtedy zapisuję Twój e-mail, imię, jeśli je podasz, odpowiedzi, wynik, poziom i datę w bazie danych Neon Postgres opisanej niżej. Używam ich, żeby wysłać Ci wynik i, jeśli chcesz, odpowiedzieć, a kopię wyniku dostaję e-mailem. Na newsletter zapisujesz się tylko wtedy, gdy zaznaczysz to pole. Podstawa prawna: Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b), a w przypadku newslettera Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a). Poproś w dowolnym momencie, a usunę Twój wynik.

Pobieranie bezpłatnego poradnika w PDF

Wszystkie poradniki można przeczytać na tej stronie bez podawania żadnych danych. Aby pobrać poradnik w PDF, podajesz imię i e-mail. Zapisuję je, z poradnikiem i stroną, z której wysyłasz formularz, w bazie danych Neon Postgres opisanej niżej, wysyłam Ci kopię poradnika e-mailem i dostaję e-mail o pobraniu. Używam Twoich danych, żeby wysłać Ci poradnik, i mogę raz napisać, żeby zaproponować bezpłatną konsultację. Na moją listę mailingową trafiasz tylko wtedy, gdy zaznaczysz to pole. Podstawa prawna: Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) i mój prawnie uzasadniony interes w jednorazowym kontakcie (art. 6 ust. 1 lit. f); w przypadku listy mailingowej Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a). Pobrania, które nie kończą się coachingiem, usuwam w ciągu 12 miesięcy.

Bezpłatne oceny

Oceny poziomu angielskiego, umiejętności zawodowych i kariery pokazują wyniki bez pytania o jakiekolwiek dane. Aby obliczyć wynik, Twoje odpowiedzi są wysyłane na mój serwer, oceniane i odsyłane do przeglądarki; nie są zapisywane. W trakcie wypełniania odpowiedzi są też zapisywane w Twojej przeglądarce (pamięć lokalna), żeby nie przepadły po odświeżeniu strony; usuwa je opcja „Zacznij od nowa”. Aby pobrać raport w PDF, podajesz imię i e-mail. Wtedy zapisuję je z odpowiedziami i wynikiem w bazie danych Neon Postgres, wysyłam Ci raport e-mailem i dostaję jego kopię e-mailem, żeby przygotować się, jeśli umówisz konsultację. Nie wpisuj w odpowiedziach poufnych informacji o swojej firmie. Na moją listę mailingową trafiasz tylko wtedy, gdy zaznaczysz to pole. Podstawa prawna: Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) i mój prawnie uzasadniony interes w jednorazowym kontakcie (art. 6 ust. 1 lit. f); w przypadku listy mailingowej Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a). Wyniki, które nie kończą się coachingiem, usuwam w ciągu 12 miesięcy albo wcześniej na Twoją prośbę.

Zostawienie opinii

Formularz opinii na stronie z opiniami prosi o Twoje imię, e-mail, opinię i, jeśli chcesz, stanowisko i ocenę. Zapisuję je w tej samej bazie danych Neon Postgres i dostaję je e-mailem. Twojego e-maila używam tylko wtedy, gdy chcę Ci odpowiedzieć, i nigdy nie jest on pokazywany. Twoją opinię publikuję na tej stronie tylko wtedy, gdy zaznaczysz pole, które na to pozwala, i wtedy tylko z Twoim imieniem i stanowiskiem. W każdej chwili możesz poprosić o jej zmianę albo usunięcie. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).

Prośba o konsultację po pobraniu opisu programu

Opisy programów można pobrać za darmo. Zanim pobieranie się zacznie, możesz zostawić imię i adres e-mail, żeby poprosić o bezpłatną konsultację, albo wybrać „Nie, dziękuję” i pobrać plik bez podawania czegokolwiek. Jeśli je podasz, zapisuję Twoje imię, e-mail, pobrany opis programu i stronę, z której wysyłasz formularz, w tej samej bazie danych Neon Postgres, i używam ich tylko do kontaktu w sprawie tej konsultacji. Nie trafiają na moją listę mailingową. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b). Prośby, które nie kończą się coachingiem, usuwam w ciągu 12 miesięcy.

Rezerwacja rozmowy

Kalendarz rezerwacji zapewnia Cal.com i jest wyświetlany na mojej stronie rezerwacji. Przy rezerwacji Cal.com zbiera wpisane dane (imię, e-mail, obecne stanowisko, to, do czego się przygotowujesz, i notatki) i udostępnia je mnie, żeby rozmowa mogła się odbyć; rezerwacja jest dodawana do mojego Kalendarza Google. Jeśli trafiasz tu z reklamy Google i zaakceptujesz reklamowe pliki cookie, identyfikator kliknięcia jest zapisywany z rezerwacją, żeby przekazać Google Ads, które reklamy przyprowadziły klienta. Sesje odbywają się przez Google Meet. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie i wykonanie umowy coachingowej (art. 6 ust. 1 lit. b).

Sesje coachingowe

Żeby dobrze wykonywać swoją pracę, robię notatki o Twoich celach, postępach i materiałach, którymi zdecydujesz się podzielić, takich jak CV, ogłoszenie o pracę albo prezentacja. Przed startem proszę o wypełnienie krótkiego formularza Google, żeby przygotować Twój plan osobisty i zaakceptować moje zasady zajęć i odwoływania; Twoje odpowiedzi są zapisywane na moim koncie Google. Proszę, nie udostępniaj poufnych informacji o swojej firmie. Używam Bluedot do transkrypcji każdej sesji i wysyłania Ci transkrypcji oraz podsumowania najważniejszych punktów. Nie przechowuję nagrań audio ani wideo, chyba że o to poprosisz. Jeśli wolisz, żeby transkrypcji nie było, powiedz mi, a jej nie zrobię. Partner do ćwiczeń z AI, który daję klientom, działa na Twoim własnym koncie ChatGPT, zgodnie z warunkami i polityką prywatności OpenAI, a ja nie widzę tych rozmów. Podstawa prawna: wykonanie umowy coachingowej (art. 6 ust. 1 lit. b).

Płatności i faktury

Płatności obsługuje wybrany przez Ciebie dostawca: Stripe, PayPal, Wise, Revolut, Zelle, bank albo portfel lub platforma kryptowalutowa. Dostaję potwierdzenie płatności i dane potrzebne do faktury (takie jak imię i nazwisko, firma i adres rozliczeniowy). Nigdy nie dostaję numerów kart. Faktury i dokumentację płatności przechowuję, żeby spełnić obowiązki podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c).

Opinie

Opinie widoczne na tej stronie pochodzą z publicznych opinii, które klienci zostawili na Preply, italki i Superprof, i są pokazywane tylko z imieniem. Jeśli chcesz, żeby Twoja opinia zniknęła z tej strony, napisz do mnie, a ją usunę.

Kto jeszcze przetwarza Twoje dane

Korzystam z tych usług do prowadzenia działalności. Każda przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności:

Vercel: hosting strony i statystyki odwiedzin
Cal.com: kalendarz rezerwacji bezpłatnych konsultacji
Neon: baza danych listy mailingowej, wiadomości kontaktowych, próśb o konsultację, pobrań poradników, wyników ocen, list oczekujących, opinii i wyników testu z angielskiego
Cloudflare: obsługa nazw domen (DNS)
Google: poczta, rezerwacje w kalendarzu, wideorozmowy, Google Analytics i Google Ads (tylko za Twoją zgodą) oraz, po kliknięciu „odtwórz”, YouTube
Dostawcy płatności: ten, którego wybierzesz: Stripe, PayPal, Wise, Revolut, Zelle, Twój bank albo usługa kryptowalutowa
Bluedot: transkrypcje i podsumowania sesji
Telegram: tylko jeśli zdecydujesz się tam do mnie napisać

Linki do LinkedIna, Instagrama, Telegrama, Preply, italki i Superprof prowadzą do tych serwisów, które mają własne polityki prywatności.

Przekazywanie danych za granicę

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych i innych krajach poza Wielką Brytanią i Europejskim Obszarem Gospodarczym albo tam przetwarzają dane. W takich przypadkach przekazywanie opiera się na zabezpieczeniach zapewnianych przez dostawców, takich jak Ramy ochrony danych UE-USA (i ich rozszerzenie na Wielką Brytanię) albo standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowuję dane

Zapytania, które nie kończą się coachingiem: usuwane w ciągu 12 miesięcy.
Pobrania poradników i wyniki ocen, które nie kończą się coachingiem: usuwane w ciągu 12 miesięcy.
Opinie: przechowywane, dopóki nie poprosisz o ich zmianę albo usunięcie.
Lista mailingowa: do czasu wypisania się. Na Twoją prośbę usunę Twój adres całkowicie.
Listy oczekujących na grupy: do startu grupy albo do Twojej prośby o wypisanie, maksymalnie 12 miesięcy.
Notatki, materiały, transkrypcje i podsumowania coachingu: przez czas współpracy i usuwane w ciągu 12 miesięcy od ostatniej sesji, albo wcześniej na Twoją prośbę.
Faktury i dokumentacja płatności: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi.

Twoje prawa

Na podstawie RODO i brytyjskiego RODO możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw albo otrzymać kopię w przenośnym formacie. Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać. Aby złożyć wniosek, napisz na mark.parfenov@gmail.com. Odpowiem w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu ochrony danych: w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl); w pozostałych krajach UE do organu w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz; w Wielkiej Brytanii do Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Dzieci

Pracuję z osobami dorosłymi. Ta strona nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieram ich danych.

Zmiany w tej polityce

Jeśli zmienię sposób przetwarzania danych osobowych, na przykład dodając na tej stronie nowe narzędzia analityczne albo reklamowe, najpierw zaktualizuję tę stronę i poproszę o zgodę, gdy wymaga tego prawo.