Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные собираются, когда вы заходите на этот сайт, связываетесь со мной, записываетесь или платите за коучинг, и какие у вас права.

Последнее обновление · 29 сентября 2026

Это перевод политики конфиденциальности на английском. При любых расхождениях действует английская версия.

Кто отвечает за данные

Fluent in Tech это моя коучинговая практика. Меня зовут Марк Парфенов, и я веду её как индивидуальный предприниматель (sole proprietorship) в США. Я являюсь контролёром описанных здесь персональных данных. С вопросами и запросами о конфиденциальности пишите на mark.parfenov@gmail.com.

Коротко

  • Посещения считаются с помощью аналитики без cookie, бережной к конфиденциальности. Cookie Google Analytics и Google Ads используются, только если вы примете их в баннере cookie.
  • Шрифты и изображения загружаются с этого сайта, а не от сторонних поставщиков.
  • Видео загружается с YouTube (в режиме повышенной конфиденциальности) только после нажатия «воспроизвести».
  • Персональные данные я собираю, только когда вы связываетесь со мной, записываетесь на разговор, подписываетесь на мою рассылку, проходите коучинг или платите, и никогда их не продаю.

Что собирается и зачем

Посещение сайта

Сайт размещён на Vercel. Как любой веб-сервер, он обрабатывает технические данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы, чтобы показывать сайт и защищать его от злоупотреблений. Это необходимо для работы сайта и основано на законном интересе (ст. 6(1)(f) GDPR).

Статистика посещений

Сайт использует Vercel Web Analytics для подсчёта посещений: какие страницы просматривают, с какого сайта пришёл посетитель, а также его страну, браузер и тип устройства. Он не устанавливает cookie, не сохраняет IP-адреса и не узнаёт вас между страницами или изо дня в день. Данные используются только в обобщённом виде, чтобы понимать, какие страницы полезны. Правовое основание: законный интерес в работе и улучшении сайта (ст. 6(1)(f)).

Google Analytics и Google Ads (только с вашего согласия)

Баннер cookie позволяет принять или отклонить два вида cookie по отдельности или все сразу. Оба являются сервисами Google Ireland Limited и Google LLC.

  • Аналитика. Google Analytics 4 устанавливает cookie (_ga и _ga_PREBSC40FZ, действуют до двух лет), чтобы считать посещения и понимать, какие страницы и кнопки используются: например, открывают ли посетители календарь записи или скачивают гайд. Google Analytics 4 не регистрирует и не сохраняет IP-адреса. Данные аналитики хранятся не более 14 месяцев.
  • Реклама. Cookie Google Ads (например, _gcl_au на этом сайте и собственные рекламные cookie Google на доменах google.com и doubleclick.net, действуют до 13 месяцев) позволяют мне измерять, приносит ли моя реклама в Google посещения и записи, и показывать мою рекламу людям, которые уже были на этом сайте. Google может объединять эти данные с информацией из вашего аккаунта Google в соответствии с вашими настройками рекламы Google.

Правовое основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a)). Если вы выберете «Отклонить все» или ничего не выберете, ничего от Google не загружается. Свой выбор можно изменить в любой момент через «Настройки cookie» в подвале каждой страницы. О том, как Google использует эти данные, см. как Google использует информацию с сайтов, которые пользуются его сервисами; персонализированной рекламой можно управлять на adssettings.google.com.

Настройки, сохранённые в вашем браузере

Ваш выбор по cookie сохраняется в локальном хранилище браузера, чтобы баннер не появлялся на каждой странице. Если вы переключите цены на доллары или злотые, этот выбор сохраняется только в вашем браузере до закрытия вкладки, а последний курс обмена сохраняется в локальном хранилище, чтобы не загружать его каждый раз. Курс поступает от Европейского центрального банка через сервер этого сайта; никакие данные о вас не отправляются. После скачивания описания программы браузер также запоминает на время визита, что предложение консультации уже показывалось, чтобы не показывать его снова. Ничто из этого не является cookie, ничто не попадает ко мне, и всё это можно удалить в настройках браузера в любой момент.

Связь со мной

Форма сообщения на странице записи запрашивает ваше имя, email, текущую должность и то, к чему вы готовитесь, а если хотите, ещё трудную ситуацию в общении, ваши сроки и имя человека, который вас порекомендовал, чтобы он получил свою бесплатную сессию. Я сохраняю эти данные вместе со страницей, с которой отправлена форма, и услугой, о которой вы спрашиваете, в базе данных Neon Postgres, описанной ниже. Если вы пришли из рекламы Google и приняли рекламные cookie, я также сохраняю с вашим сообщением идентификатор клика, чтобы сообщить Google Ads, какая реклама привела клиента. Данные приходят мне по email, и я использую их только для ответа и для подготовки и назначения бесплатной консультации. В мою рассылку они не попадают. Когда вы пишете мне напрямую, ваше имя, email и сообщение попадают в мой аккаунт Gmail, и я использую их для ответа и подготовки бесплатной консультации. Правовое основание: действия до заключения договора по вашему запросу (ст. 6(1)(b)) и законный интерес в ответах на запросы (ст. 6(1)(f)).

Подписка на рассылку

Если вы подписываетесь на мою рассылку или новые гайды (в форме подписки или отметив поле при скачивании гайда или отчёта по оценке), ваш email, а если вы его укажете, и имя сохраняются вместе с датой, страницей подписки и принятым текстом согласия, чтобы был след вашего согласия. Я также получаю email о каждой новой подписке. Я использую ваш адрес только для отправки рассылки, новых гайдов и иногда советов по коучингу и никогда никому его не передаю и не продаю. Список хранится в базе данных Neon Postgres в США (регион Вашингтон). Правовое основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.

Чтобы отписаться, нажмите ссылку отписки в любом письме или напишите на mark.parfenov@gmail.com. Я отмечу ваш адрес как отписанный, чтобы письма больше не приходили. По вашей просьбе я удалю его полностью.

Запись в лист ожидания группы

Форма листа ожидания запрашивает ваш email, интересующую группу и, если хотите, имя и короткую заметку. Я сохраняю их с датой в базе данных Neon Postgres, описанной ниже, и использую только для отправки подтверждения и уведомления, когда у этой группы появится дата старта. В рассылку я вас не добавляю. Правовое основание: действия по вашему запросу (ст. 6(1)(b)). Ответьте на любое моё письмо, и я удалю вас из списка.

Сообщения в Telegram

Если вы пишете мне в Telegram, я вижу ваше имя в Telegram и то, что вы отправляете, и использую это только для ответа. Telegram обрабатывает ваши сообщения по своей политике конфиденциальности.

Тест по английскому

Тест по английскому оценивается в вашем браузере. Чтобы увидеть результат, вы указываете имя и email, и ваши ответы отправляются на мой сервер. Я сохраняю ваш email, имя, ответы, результат, уровень и дату в базе данных Neon Postgres, описанной ниже. Я использую их, чтобы прислать вам результат и, если хотите, ответить, а копию результата получаю по email. На рассылку вы подписываетесь, только если отметите это поле. Правовое основание: ваш запрос (ст. 6(1)(b)), а для рассылки ваше согласие (ст. 6(1)(a)). Попросите в любой момент, и я удалю ваш результат.

Скачивание бесплатного гайда в PDF

Все гайды можно прочитать на этом сайте, не указывая никаких данных. Чтобы скачать гайд в PDF, вы указываете имя и email. Я сохраняю их вместе с гайдом и страницей, с которой отправлена форма, в базе данных Neon Postgres, описанной ниже, отправляю вам копию гайда по email и получаю email о скачивании. Я использую ваши данные, чтобы отправить гайд, и могу один раз написать, чтобы предложить бесплатную консультацию. В мою рассылку вы попадаете, только если отметите это поле. Правовое основание: ваш запрос (ст. 6(1)(b)) и мой законный интерес в однократном контакте (ст. 6(1)(f)); для рассылки ваше согласие (ст. 6(1)(a)). Скачивания, которые не заканчиваются коучингом, я удаляю в течение 12 месяцев.

Бесплатные оценки

Оценки уровня английского, soft skills и карьеры показывают результаты после того, как вы укажете имя и email. В конце ваши ответы отправляются на мой сервер, чтобы проверить, что они полные; на этом этапе они не сохраняются. Во время заполнения ответы также сохраняются в вашем браузере (локальное хранилище), чтобы не пропасть при обновлении страницы; кнопка «Начать заново» удаляет их. Когда вы указываете имя и email, чтобы увидеть результаты, браузер скачивает отчёт в PDF, а я сохраняю их с ответами и результатом в базе данных Neon Postgres, отправляю вам отчёт по email и получаю его копию по email, чтобы подготовиться, если вы запишетесь на консультацию. Не указывайте в ответах конфиденциальную информацию о вашей компании. В мою рассылку вы попадаете, только если отметите это поле. Правовое основание: ваш запрос (ст. 6(1)(b)) и мой законный интерес в однократном контакте (ст. 6(1)(f)); для рассылки ваше согласие (ст. 6(1)(a)). Результаты, которые не заканчиваются коучингом, я удаляю в течение 12 месяцев или раньше по вашей просьбе.

Отзыв

Форма отзыва на странице отзывов запрашивает ваше имя, email, отзыв и, если хотите, должность и оценку. Я сохраняю их в той же базе данных Neon Postgres и получаю их по email. Ваш email я использую, только если хочу вам ответить, и он никогда не показывается. Ваш отзыв я публикую на этом сайте, только если вы отметите разрешающее поле, и тогда только с вашим именем и должностью. В любой момент можно попросить изменить или удалить его. Правовое основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a)).

Запрос консультации после скачивания описания программы

Описания программ можно скачать бесплатно. Перед началом скачивания вы можете оставить имя и email, чтобы запросить бесплатную консультацию, или выбрать «Нет, спасибо» и скачать файл, ничего не указывая. Если вы их укажете, я сохраняю ваше имя, email, скачанное описание программы и страницу, с которой отправлена форма, в той же базе данных Neon Postgres и использую их только для связи по поводу этой консультации. В мою рассылку они не попадают. Правовое основание: действия до заключения договора по вашему запросу (ст. 6(1)(b)). Запросы, которые не заканчиваются коучингом, я удаляю в течение 12 месяцев.

Запись на разговор

Календарь записи предоставляет Cal.com, он показан на моей странице записи. При записи Cal.com собирает указанные данные (имя, email, текущую должность, то, к чему вы готовитесь, и заметки) и передаёт их мне, чтобы разговор состоялся; запись добавляется в мой Google Календарь. Если вы пришли из рекламы Google и приняли рекламные cookie, идентификатор клика сохраняется с записью, чтобы сообщить Google Ads, какая реклама привела клиента. Сессии проходят в Google Meet. Правовое основание: действия до заключения договора по вашему запросу и исполнение договора на коучинг (ст. 6(1)(b)).

Коучинговые сессии

Чтобы хорошо делать свою работу, я веду заметки о ваших целях, прогрессе и материалах, которыми вы решите поделиться, таких как резюме, вакансия или презентация. Перед стартом я прошу заполнить короткую Google Форму, чтобы подготовить ваш персональный план и принять мои правила занятий и отмены; ваши ответы сохраняются в моём аккаунте Google. Пожалуйста, не делитесь конфиденциальной информацией о вашей компании. Я использую Bluedot, чтобы расшифровывать каждую сессию и отправлять вам расшифровку и краткое изложение главного. Я не храню аудио- и видеозаписи, если вы об этом не попросите. Если вы предпочитаете без расшифровки, скажите мне, и я её не буду делать. ИИ-партнёр для практики, которого я даю клиентам, работает в вашем собственном аккаунте ChatGPT, по условиям и политике конфиденциальности OpenAI, и я эти разговоры не вижу. Правовое основание: исполнение договора на коучинг (ст. 6(1)(b)).

Платежи и счета

Платежи обрабатывает выбранный вами сервис: Stripe, PayPal, Wise, Revolut, Zelle, банк или криптокошелёк либо платформа. Я получаю подтверждение платежа и данные, нужные для счёта (например, имя, компанию и платёжный адрес). Номера карт я никогда не получаю. Счета и платёжные документы я храню, чтобы выполнять налоговые и бухгалтерские обязанности (ст. 6(1)(c)).

Отзывы

Отзывы на этом сайте взяты из публичных отзывов, которые клиенты оставили на Preply, italki и Superprof, и показаны только с именем. Если вы хотите, чтобы ваш отзыв исчез с этого сайта, напишите мне, и я его удалю.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

Я пользуюсь этими сервисами для работы. Каждый обрабатывает данные по своим правилам конфиденциальности:

  • Vercel: хостинг сайта и статистика посещений
  • Cal.com: календарь записи на бесплатные консультации
  • Neon: база данных рассылки, сообщений, запросов консультаций, скачиваний гайдов, результатов оценок, листов ожидания, отзывов и результатов теста по английскому
  • Cloudflare: обслуживание доменных имён (DNS)
  • Google: почта, записи в календаре, видеозвонки, Google Analytics и Google Ads (только с вашего согласия) и, после нажатия «воспроизвести», YouTube
  • Платёжные сервисы: тот, который вы выберете: Stripe, PayPal, Wise, Revolut, Zelle, ваш банк или криптосервис
  • Bluedot: расшифровки и краткие изложения сессий
  • Telegram: только если вы решите написать мне там

Ссылки на LinkedIn, Instagram, Telegram, Preply, italki и Superprof ведут на эти сервисы, у которых свои политики конфиденциальности.

Передача данных за границу

Некоторые из этих поставщиков находятся в США и других странах за пределами Великобритании и Европейской экономической зоны или обрабатывают данные там. В таких случаях передача основана на гарантиях поставщиков, таких как Рамочная программа защиты данных ЕС–США (и её расширение на Великобританию) или стандартные договорные условия.

Сколько я храню данные

  • Запросы, которые не заканчиваются коучингом: удаляются в течение 12 месяцев.
  • Скачивания гайдов и результаты оценок, которые не заканчиваются коучингом: удаляются в течение 12 месяцев.
  • Отзывы: хранятся, пока вы не попросите изменить или удалить их.
  • Рассылка: до отписки. По вашей просьбе я удалю ваш адрес полностью.
  • Листы ожидания групп: до старта группы или до вашей просьбы об удалении, но не более 12 месяцев.
  • Заметки, материалы, расшифровки и краткие изложения коучинга: на время работы и удаляются в течение 12 месяцев после последней сессии или раньше по вашей просьбе.
  • Счета и платёжные документы: в течение срока, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством.

Ваши права

По GDPR и британскому GDPR вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки или получить копию в переносимом формате. Если обработка основана на вашем согласии, его можно отозвать в любой момент. Чтобы отправить запрос, напишите на mark.parfenov@gmail.com. Я отвечу в течение месяца.

Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных: в ЕС в орган страны, где вы живёте или работаете; в Великобритании в Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Дети

Я работаю со взрослыми. Этот сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и я сознательно не собираю их данные.

Изменения в этой политике

Если я изменю порядок обработки персональных данных, например добавив на сайт новые инструменты аналитики или рекламы, я сначала обновлю эту страницу и попрошу согласия, когда этого требует закон.