Jak zabierać głos na spotkaniach po angielsku

Osoby, z którymi pracuję, rzadko mają na spotkaniach problem z gramatyką. Ich problemem jest wyczucie momentu: zanim ułożą idealne zdanie, rozmowa jest już przy innym temacie. Wszystko poniżej dotyczy tego, jak wejść we właściwym momencie z czymś krótkim i jasnym do powiedzenia.

01Przygotuj się, żeby mówić spontanicznie

Spontaniczne mówienie to w dużej mierze przygotowanie. Wystarczy dziesięć minut przed spotkaniem.

• Przeczytaj agendę i zapisz jedną lub dwie swoje kwestie, każdą w jednym zdaniu.
• Przygotuj pierwsze zdanie do każdego tematu, na którym Ci zależy. W stresie pierwsze zdanie jest najtrudniejsze; potem reszta przychodzi łatwiej.
• Jeśli naprawdę chcesz, żeby coś zostało omówione, powiedz o tym wcześniej osobie prowadzącej spotkanie. Wtedy to ona udzieli Ci głosu i nie będziesz musieć przerywać.
• Sprawdź dwa lub trzy techniczne słowa, których będziesz potrzebować, i raz powiedz je na głos.

02Wejdź wcześnie, ze strukturą

Zabierz głos w pierwszych dziesięciu minutach, nawet jeśli to tylko pytanie albo krótkie potwierdzenie. Im dłużej czekasz, tym trudniej zacząć i tym bardziej spotkanie układa się bez Ciebie.

Gdy wyrażasz opinię, użyj PREP: Point, Reason, Example, Point (teza, powód, przykład, teza). Dzięki temu mówisz krótko, a Twój wniosek pada tam, gdzie ludzie go usłyszą.

Częsty błąd to najpierw długi kontekst, a teza na końcu. Zanim do niej dojdziesz, głos ma już ktoś inny.

03Przerywanie i utrzymanie głosu

Na szybkich spotkaniach po angielsku czekanie na długą ciszę oznacza czekanie w nieskończoność. Grzeczne przerywanie to normalna umiejętność, a nie nieuprzejmość.

• W przerwie użyj słowa-pomostu: “So…”, “Actually…”, “On that point…”. To sygnał, że wchodzisz do rozmowy, i nikomu nie przerywasz w pół zdania.
• Poproś o głos: “Can I add something here?” działa lepiej niż “I want to say something.”
• Na wideo użyj przycisku podniesienia ręki albo czatu, gdy ludzie mówią jeden przez drugiego.
• Jeśli ktoś wejdzie Ci w słowo, spokojnie dokończ zdanie: “Let me just finish this point.” Potem oddaj głos.

04Gdy czegoś nie rozumiesz

Rodzimi użytkownicy angielskiego cały czas proszą o wyjaśnienia. Pytanie nie osłabia Twojej pozycji. Osłabia ją kiwanie głową, a potem błędne zrozumienie.

• Sparafrazuj, żeby sprawdzić: “So what you’re saying is…”. Potwierdzasz, że rozumiesz, i zyskujesz czas do namysłu.
• Pytaj o jedną część, a nie o wszystko: “Could you say a bit more about the rollout plan?” zamiast “I don’t understand.”
• Gdy to pomaga, zrzuć winę na połączenie: “Sorry, you cut out. Could you repeat the last part?”
• Na koniec poproś o decyzję na piśmie, jeśli nie masz pewności, co ustalono.

05Prowadzenie spotkania

Prowadzenie spotkania po angielsku jest łatwiejsze niż udział w nim: to Ty nadajesz tempo, a większość języka jest przewidywalna.

1. Przed spotkaniem wyślij cel i agendę. Napisz, jakiej decyzji potrzebujesz, a nie tylko, co będziecie omawiać.
2. Zacznij od celu: “The goal today is to decide X.”
3. Pilnuj czasu i odkładaj poboczne tematy: “Let’s park that and come back to it.”
4. Na bieżąco ustalaj, kto za co odpowiada: “Who owns this, and by when?”
5. Na koniec odczytaj decyzje, osoby odpowiedzialne i terminy.
6. Tego samego dnia wyślij pisemne podsumowanie. Wiele międzynarodowych zespołów opiera się na tekście przed spotkaniami i po nich; Amazon zaczyna niektóre spotkania od pisemnego memo czytanego w ciszy, a Stripe słynie z kultury pisania. W podsumowaniu Twój angielski może być tak precyzyjny, jak tylko chcesz.

06Rozmowy wideo i strefy czasowe

• Miej włączoną kamerę, gdy mówisz, jeśli Twój zespół tak robi. Łatwiej zrozumieć drugi język, gdy widzi się twarz mówiącego, i dotyczy to także Ciebie.
• Linki, liczby i nazwiska wpisuj na czat, żeby nikt ich źle nie usłyszał.
• Przy rozmowach z trzema lub więcej osobami ustalcie, kto prowadzi. Bez moderatora czas wypełniają najgłośniejsi.
• Gdy dołączasz pod koniec swojego dnia pracy, powiedz swoją najważniejszą kwestię wcześnie, zanim opadnie Ci energia.