Nota prawna i Twoje prawa

01Kim jestem

• Firma. Fluent in Tech, nazwa mojej praktyki coachingowej.
• Właściciel. Mark Parfenov, jednoosobowa działalność gospodarcza w Stanach Zjednoczonych. Taka działalność nie jest odrębną spółką: osobiście odpowiadam za coaching, który sprzedaję.
• Oferta. Sesje coachingu online po angielsku, indywidualne i grupowe, a także bezpłatne poradniki i oceny na tej stronie.
• Kontakt. Napisz do mnie przez formularz kontaktowy albo na TelegramWhatsApp.

02Twoje prawa w coachingu

• Jasne ceny. Ceny są w cenniku, w euro, zanim zapłacisz. Za każdą płatność dostajesz fakturę i potwierdzenie, a na życzenie także umowę.
• Uczciwe zasady odwoływania. Sesję możesz przełożyć lub odwołać bez opłat, jeśli dasz znać co najmniej 24 godziny wcześniej. Szczegóły są w zasadach sesji i odwoływania.
• Twoje materiały należą do Ciebie. CV, historie, prezentacje i wszystko, czym się dzielisz, pozostają Twoje. Używam ich wyłącznie do pracy z Tobą.
• Twoje dane. Zbieram tylko to, co potrzebne, nigdy ich nie sprzedaję, a Ty możesz poprosić o wgląd, poprawienie lub usunięcie. Szczegóły są w polityce prywatności.

03Jeśli mieszkasz w UE

Działam w Stanach Zjednoczonych, ale oferuję coaching osobom w UE w ich języku i walucie. Dlatego, gdy kupujesz coaching dla siebie, a nie dla firmy, chronią Cię przepisy UE:

• Prawo konsumenckie Twojego kraju. Zgodnie z przepisami UE (rozporządzenie Rzym I, art. 6) zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju zamieszkania i możesz dochodzić roszczeń przed tamtejszymi sądami (rozporządzenie Bruksela I bis, art. 18).
• 14 dni na odstąpienie. Możesz odstąpić od zakupu coachingu w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny (dyrektywa w sprawie praw konsumentów). Jeśli na Twoją prośbę sesje zaczęły się w ciągu tych 14 dni, płacisz tylko za sesje, które już się odbyły, a resztę zwracam. Gdy cała zakupiona usługa zostanie wykonana, prawo odstąpienia wygasa.
• Jak odstąpić. Napisz do mnie przez formularz kontaktowy, że odstępujesz od zakupu. Potwierdzę to i zwrócę pieniądze w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną.
• Twoje dane. RODO obowiązuje przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych, mimo że działam w Stanach Zjednoczonych. Twoje prawa i sposób złożenia skargi do organu ochrony danych w Twoim kraju opisuje polityka prywatności.
• Spory. Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw napisz do mnie, a zrobię, co w mojej mocy, żeby to naprawić. Możesz też zwrócić się do urzędu ochrony konsumentów w swoim kraju. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zamknięta 20 lipca 2025 roku, dlatego nie ma tu do niej linku.

04Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii i kupujesz coaching dla siebie, chroni Cię brytyjskie prawo konsumenckie:

• 14 dni na odstąpienie. Zgodnie z Consumer Contracts Regulations 2013 możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni na tych samych zasadach co w UE: jeśli sesje zaczęły się na Twoją prośbę, płacisz tylko za te, które się odbyły. Aby odstąpić, napisz do mnie przez formularz kontaktowy.
• Usługa wykonana z należytą starannością. Consumer Rights Act 2015 wymaga, by usługa była wykonana z rozsądną starannością i umiejętnościami. Jeśli tak nie jest, możesz poprosić o powtórzenie sesji, a gdy to niemożliwe, o obniżenie ceny.
• Twoje prawo i sądy. Zwykle możesz powołać się na brytyjskie prawo konsumenckie i dochodzić roszczeń przed sądami w Wielkiej Brytanii.
• Twoje dane. Obowiązuje UK GDPR, a skargę możesz złożyć do Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Szczegóły są w polityce prywatności.
• Spory. Najpierw napisz do mnie. Pomoc możesz też uzyskać w Citizens Advice (lub Advice Direct Scotland).

05Jeśli mieszkasz w USA

Prowadzę działalność w USA, więc obowiązuje prawo federalne i prawo ochrony konsumentów Twojego stanu:

• Brak automatycznych 14 dni na odstąpienie. Prawo USA nie daje ogólnego prawa do odstąpienia od usług kupionych online w ciągu 14 dni. Obowiązują moje zasady sesji i odwoływania: sesję możesz przełożyć lub odwołać bez opłat, jeśli dasz znać co najmniej 24 godziny wcześniej. Prawo Twojego stanu może dawać Ci więcej, a nic tutaj tego nie ogranicza.
• Twoje dane. Dane wszystkich osób, z którymi pracuję, traktuję tak samo, zgodnie z polityką prywatności, w tym prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia danych.
• Spory. Najpierw napisz do mnie. Możesz też zwrócić się do biura ochrony konsumentów prokuratora generalnego swojego stanu (state attorney general) lub do Federal Trade Commission (ReportFraud.ftc.gov).

06Moje prawa

• Moje materiały. Poradniki, pliki PDF, oceny, materiały programów i teksty na tej stronie są moim dziełem i są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać we własnych przygotowaniach i udostępniać linki do nich. Nie kopiuj ich, nie odsprzedawaj, nie publikuj ponownie ani nie używaj w płatnej usłudze czy do trenowania modeli AI bez mojej pisemnej zgody.
• Zasady rezerwacji. Późne odwołania i nieobecności są płatne zgodnie z zasadami sesji i odwoływania, które akceptujesz przed pierwszą sesją.
• Bez gwarancji wyników. Coaching poprawia przygotowanie i sposób komunikacji. O ofertach pracy, awansach, wynagrodzeniu i wynikach egzaminów decydują pracodawcy i inne osoby, więc nie mogę ich zagwarantować.
• To nie jest porada specjalistyczna. Nie udzielam porad prawnych, imigracyjnych, podatkowych ani finansowych. W sprawie wizy czy umowy o pracę skonsultuj się z osobą, która ma odpowiednie kwalifikacje.
• Odpowiedzialność. Jeśli coś pójdzie nie tak, moja odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany coaching, z wyjątkiem sytuacji, w których prawo nie pozwala na takie ograniczenie, na przykład przy szkodzie wyrządzonej umyślnie lub przez rażące niedbalstwo albo gdy bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie daje Ci więcej.
• Zmiany. Mogę aktualizować tę stronę. Do każdego zakupu stosuje się wersja obowiązująca w chwili płatności.

07Firmy

Gdy za coaching płaci firma albo kupujesz go na potrzeby swojej działalności, konsumenckie prawo odstąpienia nie ma zastosowania. Warunki określa uzgodniona oferta lub umowa, w tym fakturowanie i ewentualne notatki o postępach dla firmy.

Ta strona wyjaśnia moje zasady prostym językiem. Nie jest poradą prawną w Twojej sytuacji, a jeśli coś tutaj jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym prawem w Twoim kraju, stosuje się to prawo.

Dostępność i pomoc

Strona główna i poradnik o rozwijaniu projektu pobocznego uzyskały po 100/100 za automatyczną ocenę dostępności w raportach mobilnych i komputerowych Google Lighthouse z 26 października 2026, godz. 23:43–23:44 UTC (27 października w Belgradzie). Wyniki dotyczą tych dwóch stron po angielsku i sprawdzonych wersji, a nie wszystkich stron, języków, urządzeń lub przyszłych zmian.

100 oznacza zaliczenie punktowanych automatycznych kontroli w tych pomiarach. Lighthouse nie uwzględnia kontroli ręcznych w wyniku. Nie jest to certyfikat pełnej zgodności z WCAG ani gwarancja braku barier. Pełne testy czytników ekranu, ręczne testy na telefonach i tabletach oraz pełne testy formularzy i rezerwacji pozostają do wykonania. Dostępność PDF nie została w pełni potwierdzona; poradniki można czytać w HTML.

Jeśli napotkasz barierę, napisz przez formularz, WhatsApp lub Telegram. Podaj adres strony, cel działania i opis problemu. Informacje o przeglądarce lub technologii wspomagającej są opcjonalne; nie musisz ujawniać diagnozy. Moim celem jest potwierdzenie zgłoszenia w dwa dni robocze i uzgodnienie kolejnego kroku, np. pomocy w rezerwacji lub innego formatu. To cel odpowiedzi, a nie gwarancja usunięcia każdego problemu w tym czasie.

Opublikowane wyniki automatyczne · Dostępność i pomoc

Zgłoszenie nie oznacza rezygnacji z praw. Zachęcam do kontaktu, ale nie jest on warunkiem dochodzenia praw ani złożenia skargi. To oświadczenie nie wyłącza obowiązków ani odpowiedzialności, których nie można wyłączyć zgodnie z prawem.

Bezpieczeństwo płatności i podszywanie się

Korzystaj z linków na tej stronie, aby się ze mną skontaktować lub umówić coaching. Jeśli niespodziewana wiadomość zmienia instrukcje płatności lub rzekomo pochodzi ode mnie, przed zapłatą potwierdź ją przez formularz albo linki WhatsApp lub Telegram na tej stronie. Nie przesyłaj haseł, kodów logowania ani pełnych danych karty w wiadomości. Jeśli podejrzewasz podszywanie się lub nieautoryzowane obciążenie, szybko skontaktuj się z dostawcą płatności i powiadom mnie oficjalnym kanałem. Sprawdzę dostępne informacje; nie ogranicza to prawa do zwrotu, chargebacku ani skargi.