Los ingenieros y los analistas suelen presentar en el orden en que hicieron el trabajo: contexto, método, datos y, por último, el resultado. Quien escucha quiere justo lo contrario. Casi todo lo que enseño sobre presentaciones se reduce a ese cambio.
01Empieza por la respuesta
- Pon la decisión que necesitas, o el hallazgo principal, en tu primera diapositiva de contenido.
- Lleva el método al final o a un anexo. Enséñalo si alguien lo pide.
- Di en el primer minuto qué quieres del público: una decisión, feedback o simplemente que esté al tanto.
El método primero
“First, some background on our architecture. In Q2 we started looking at latency, so we set up tracing across the services…”
La respuesta primero
“We can cut checkout latency by a third by moving one service. I need your approval for two weeks of work. Here’s how we know.”
02Tres estructuras que funcionan
No necesitas una estructura nueva para cada charla. Estas tres cubren casi todo.
¿Qué? ¿Y qué? ¿Y ahora qué?
Qué ha pasado, por qué le importa a este público y qué hacemos ahora. Ideal para actualizaciones y resultados.
Problema, solución, beneficio
El problema en sus términos, tu propuesta y lo que ganan con ella. Ideal para propuestas y para pedir presupuesto o tiempo.
Situación, complicación, respuesta
Del Pyramid Principle de Barbara Minto: dónde estamos, qué ha cambiado y qué deberíamos hacer. Ideal para el primer minuto de cualquier charla.
03Traduce para quien no es técnico
- Convierte las métricas en efectos. En lugar de precision y recall: “Of every 100 cases we flag, 80 are real.” En lugar de la latencia p95: “For the slowest one in twenty users, checkout takes four seconds.”
- Escribe los títulos de las diapositivas como frases que dicen la idea: “Checkout errors fell after the fix”, no “Error rates”.
- Una idea por diapositiva. Si necesitas dos frases para explicar por qué está ahí una diapositiva, son dos diapositivas.
- Define cada sigla una vez, o quítala.
04Signposting: las frases que dan hilo a tu charla
Los signposts son frases cortas que le dicen al público en qué punto está: “There are three parts to this”, “Moving on to the risks”, “To sum up”. En tu primer idioma casi no los necesitas. En inglés, usa más de los que te parecen naturales. Tu público pierde el hilo menos veces, y tú también.
Escribe tus signposts en tus notas. Cuando aparecen los nervios, son las frases que te mantienen en el camino.
05Demos
- Escribe el recorrido exacto que vas a hacer con clics y pruébalo una hora antes.
- Ten un plan B preparado: una grabación, capturas de pantalla o un segundo dispositivo.
- Antes de empezar, di qué vas a enseñar y qué no.
- Si falla, dilo con calma, pasa al plan B y mantén tu mensaje principal.
- Lleva a alguien del equipo para las preguntas técnicas más profundas, así tú puedes centrarte en la historia.
06Preguntas y respuestas
- Repite o parafrasea la pregunta. Compruebas que la has entendido, ayudas a quien no la oyó y ganas unos segundos para pensar.
- Responde primero en una o dos frases, y después ofrece más: “Happy to go into detail.”
- Ten diapositivas de reserva para las preguntas que esperas.
- Si no lo sabes, no te lo inventes. Di lo que sí sabes y cuándo vas a dar la respuesta, y cúmplelo. Mi guía para hablar con la dirección tiene frases para esto.
07Frases para presentaciones
| Situación | Frases |
|---|---|
| Abrir | “I’ll start with the main point and then show how we got there.” · “By the end, I’d like a decision on X.” |
| Guiar al público (signposting) | “There are three parts to this.” · “Moving on to the risks…” · “That’s the context. Now the important part.” · “To sum up…” |
| Explicar de forma sencilla | “In practice, that means…” · “For users, the effect is…” · “Put simply, …” |
| Demo | “What you’ll see is X. I won’t cover Y today.” · “That’s not what should happen. Let me switch to the recording.” |
| Preguntas | “Good question. If I understand correctly, you’re asking…” · “Let me come back to that at the end.” · “I don’t have that number here. I’ll send it today.” |